EL BIL BOX supportmedarbetare finns tillgängliga när du behöver dem. Få hjälp av en av våra erfarna medarbetare som har hand om er anläggning från början till slut. Du kan även lätt hitta svar på enkla frågor om laddstationen, handhavandefrågor, frågor om molntjänsten osv.  bland instruktionsfilmerna, problemlösningarna samt manualer.   

 

I offerten ingår 2-5 års teknisk support med tillsyn 1 gång per år samt möjlighet till felavhjälpning på avrop som påbörjas inom 48 timmar (kostnad för felavhjälpning tillkommer) Efter det kan Ni lätt teckna serviceavtalet :Tjänstepaket Bas 39 kr/månad- per aktiv ladduttag. Då ingår tillsyn 1 gång per år, teknisk support, möjlighet till felavhjälpning på avrop som påbörjas inom 48 timmar (kostnad för felavhjälpning tillkommer) . Här tar vi på oss att serva laddaren utifrån leverantörens anvisningar för att garantin ska gälla.